שאלות ותשובות
🎁 פאזל בהתאמה אישית (עם תמונה וסרטון)
הפאזל האישי שאפשר להעלות אליו תמונה וסרטון משלכם – מושלם למתנה, הצעת נישואין, יום הולדת ורגעים מיוחדים.
📱 איך הסריקה עם הטלפון עובדת?
בשלושה שלבים פשוטים:
שלב 1: סורקים עם מצלמת הטלפון או הטאבלט את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף.
שלב 2: נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק — לוחצים בו על הכפתור “התחילו לסרוק”.
שלב 3: מכוונים את המצלמה אל הפאזל המורכב — והסרטון האישי שהעליתם נפתח אוטומטית על המסך.
📸 אפשר להזמין רק עם תמונה, בלי סרטון?
כן! אפשר להזמין גם עם תמונה בלבד, בלי סרטון — פשוט מדלגים על שלב העלאת הסרטון בטופס ההעלאה.
📎 אילו סוגי קבצים אפשר להעלות ומה המגבלות?
אפשר להעלות תמונה בכל פורמט נפוץ (JPG, PNG וכו'). סרטון הוא אופציונלי, בכל פורמט נפוץ (MP4, MOV וכו'), באורך של עד 15 שניות.
♾️ כמה זמן הסרטון נשאר זמין אחרי הסריקה?
הסרטון נשמר אצלנו ונשאר זמין לצפייה לנצח — תוכלו לחזור ולצפות בו מתי שתרצו, גם שנים קדימה.
🧩 איזה גודל פאזל הכי מתאים לי (50/100/150/300 חלקים)?
50 חלקים – הרכבה מהירה וקלה, מתאים למתנה נוחה או לחוויה קצרה. 100 חלקים – האיזון הפופולרי ביותר בין אתגר לזמן הרכבה. 150 חלקים – לאוהבי פאזלים שרוצים יותר אתגר ותמונה מפורטת. 300 חלקים – לחובבי האתגר האמיתי ותמונה עשירה ומפורטת יותר.
🚚 אפשר לשלוח את הפאזל ישירות למקבל המתנה?
כן! בשלב "מסירה" בקופה מזינים את כתובת מקבל/ת המתנה ככתובת המשלוח ובכתובת לחיוב מזינים את הכתובת שלכם — ההזמנה תישלח ישירות אליו/ה.
🔒 מה קורה עם התמונה שהעליתי — זה נשמר בפרטיות?
התמונה והסרטון מועלים ומאוחסנים באבטחה ופרטיות ברמה גבוהה, בשרתים מאובטחים ולא ציבוריים, ומשמשים אך ורק ליצירת הפאזל האישי והסרטון שנפתח בסריקה.
🧸 פאזל הרפתקאות לילדים (סיפורים קלאסיים)
פאזל הסיפורים לילדים – מרכיבים פאזל צבעוני של סיפור אהוב, וכשמסיימים סורקים וצופים בסרטון אנימציה קסום.
📱 איך הסריקה עם הטלפון או הטאבלט עובדת?
בשלושה שלבים פשוטים:
שלב 1: סורקים עם מצלמת הטלפון או הטאבלט את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף.
שלב 2: נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק — לוחצים בו על הכפתור “התחילו לסרוק”.
שלב 3: מכוונים את המצלמה אל הפאזל שהילד/ה הרכיב/ה — וסרטון האנימציה של הסיפור נפתח אוטומטית על המסך.
🧸 אילו סיפורים אפשר לבחור?
כרגע ניתן לבחור בין כיפה אדומה, זהבה ושלושת הדובים ופינוקיו — וגם במארזים המשלבים כמה סיפורים יחד.
🧩 איזה גודל פאזל הכי מתאים לילד שלי (50/100/150 חלקים)?
50 חלקים – לילדים צעירים או להרכבה ראשונה קלה. 100 חלקים – האיזון הפופולרי, מתאים לרוב הגילאים. 150 חלקים – לילדים שכבר מתורגלים ורוצים אתגר גדול יותר.
🎬 איזה סרטון מופיע כשסורקים את הפאזל?
סרטון אנימציה קסום בעברית של הסיפור המוכר, שמתעורר לחיים ישירות מהפאזל שהורכב.
👶 האם זה מתאים גם לילדים קטנים?
הפאזלים מגיעים במספר רמות קושי (50/100/150 חלקים), כך שאפשר לבחור את הרמה המתאימה לגיל וליכולת ההרכבה של הילד/ה.
❓ צריך להוריד אפליקציה מיוחדת כדי לסרוק את הפאזל?
לא — אין צורך בשום אפליקציה. סורקים את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף עם מצלמת הטלפון או הטאבלט, נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק בדפדפן, ושם לוחצים על “התחילו לסרוק” כדי לסרוק את הפאזל עצמו.
🔁 אפשר לסרוק את הפאזל שוב אחרי הפעם הראשונה?
כן! אפשר לסרוק ולצפות בסרטון שוב בכל פעם שרוצים, לא רק בהרכבה הראשונה.