שאלות ותשובות

🎁 פאזל בהתאמה אישית (עם תמונה וסרטון)

הפאזל האישי שאפשר להעלות אליו תמונה וסרטון משלכם – מושלם למתנה, הצעת נישואין, יום הולדת ורגעים מיוחדים.

📱 איך הסריקה עם הטלפון עובדת?

בשלושה שלבים פשוטים:

שלב 1: סורקים עם מצלמת הטלפון או הטאבלט את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף.
שלב 2: נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק — לוחצים בו על הכפתור “התחילו לסרוק”.
שלב 3: מכוונים את המצלמה אל הפאזל המורכב — והסרטון האישי שהעליתם נפתח אוטומטית על המסך.

📸 אפשר להזמין רק עם תמונה, בלי סרטון?

כן! אפשר להזמין גם עם תמונה בלבד, בלי סרטון — פשוט מדלגים על שלב העלאת הסרטון בטופס ההעלאה.

📎 אילו סוגי קבצים אפשר להעלות ומה המגבלות?

אפשר להעלות תמונה בכל פורמט נפוץ (JPG, PNG וכו'). סרטון הוא אופציונלי, בכל פורמט נפוץ (MP4, MOV וכו'), באורך של עד 15 שניות.

♾️ כמה זמן הסרטון נשאר זמין אחרי הסריקה?

הסרטון נשמר אצלנו ונשאר זמין לצפייה לנצח — תוכלו לחזור ולצפות בו מתי שתרצו, גם שנים קדימה.

🧩 איזה גודל פאזל הכי מתאים לי (50/100/150/300 חלקים)?

50 חלקים – הרכבה מהירה וקלה, מתאים למתנה נוחה או לחוויה קצרה. 100 חלקים – האיזון הפופולרי ביותר בין אתגר לזמן הרכבה. 150 חלקים – לאוהבי פאזלים שרוצים יותר אתגר ותמונה מפורטת. 300 חלקים – לחובבי האתגר האמיתי ותמונה עשירה ומפורטת יותר.

🚚 אפשר לשלוח את הפאזל ישירות למקבל המתנה?

כן! בשלב "מסירה" בקופה מזינים את כתובת מקבל/ת המתנה ככתובת המשלוח ובכתובת לחיוב מזינים את הכתובת שלכם — ההזמנה תישלח ישירות אליו/ה.

🔒 מה קורה עם התמונה שהעליתי — זה נשמר בפרטיות?

התמונה והסרטון מועלים ומאוחסנים באבטחה ופרטיות ברמה גבוהה, בשרתים מאובטחים ולא ציבוריים, ומשמשים אך ורק ליצירת הפאזל האישי והסרטון שנפתח בסריקה.

🧸 פאזל הרפתקאות לילדים (סיפורים קלאסיים)

פאזל הסיפורים לילדים – מרכיבים פאזל צבעוני של סיפור אהוב, וכשמסיימים סורקים וצופים בסרטון אנימציה קסום.

📱 איך הסריקה עם הטלפון או הטאבלט עובדת?

בשלושה שלבים פשוטים:

שלב 1: סורקים עם מצלמת הטלפון או הטאבלט את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף.
שלב 2: נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק — לוחצים בו על הכפתור “התחילו לסרוק”.
שלב 3: מכוונים את המצלמה אל הפאזל שהילד/ה הרכיב/ה — וסרטון האנימציה של הסיפור נפתח אוטומטית על המסך.

🧸 אילו סיפורים אפשר לבחור?

כרגע ניתן לבחור בין כיפה אדומה, זהבה ושלושת הדובים ופינוקיו — וגם במארזים המשלבים כמה סיפורים יחד.

🧩 איזה גודל פאזל הכי מתאים לילד שלי (50/100/150 חלקים)?

50 חלקים – לילדים צעירים או להרכבה ראשונה קלה. 100 חלקים – האיזון הפופולרי, מתאים לרוב הגילאים. 150 חלקים – לילדים שכבר מתורגלים ורוצים אתגר גדול יותר.

🎬 איזה סרטון מופיע כשסורקים את הפאזל?

סרטון אנימציה קסום בעברית של הסיפור המוכר, שמתעורר לחיים ישירות מהפאזל שהורכב.

👶 האם זה מתאים גם לילדים קטנים?

הפאזלים מגיעים במספר רמות קושי (50/100/150 חלקים), כך שאפשר לבחור את הרמה המתאימה לגיל וליכולת ההרכבה של הילד/ה.

❓ צריך להוריד אפליקציה מיוחדת כדי לסרוק את הפאזל?

לא — אין צורך בשום אפליקציה. סורקים את קוד ה-QR שמודפס על הכרטיס המצורף עם מצלמת הטלפון או הטאבלט, נפתח דף הסריקה הייעודי של פאזל מג'יק בדפדפן, ושם לוחצים על “התחילו לסרוק” כדי לסרוק את הפאזל עצמו.

🔁 אפשר לסרוק את הפאזל שוב אחרי הפעם הראשונה?

כן! אפשר לסרוק ולצפות בסרטון שוב בכל פעם שרוצים, לא רק בהרכבה הראשונה.